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3月5日
，萧水热线96390代表水务集团加入了“学雷锋自愿者运动”
，本次运动由区团委在江寺公园举行
，萧水热线与电力、银行、消防、96345便民服务中心等多个部分派合加入
。
   

当天
，萧水热线事情职员在现场回复了民众的供用水疑问
，如水表报修、高层住宅用水等相关问题
，自愿者还向在场市民宣传了萧山供水公众微信号
，先容了支付宝等新型缴费方法
，并分发了供水服务指南
。