岁月更迭，
华章日新，
我们离别难忘的2021，
喜迎满载希望的2022！
1月18日下昼，情形物业公司组织召开了2021年度总结表扬大会，集团党委委员、纪委书记周田元莅临聚会到会指导事情� ＞刍嵊晒镜持Р渴榧恰⒏彼纠砦忡恢鞒�，公司向导班子、中层干部、项目司理、主管、先进员工代表等职员加入聚会。
集团党委委员、纪委书记周田元对物业公司一年来的事情给予了一定，关于2022年，他提出三点要求：一是要认清形势，提高站位，处在迎亚运、保亚运的要害时刻，要在事情中投入更大的心思和精神 ；二是要敢于担责，全心起劲，要带好头，做楷模，时刻紧绷“清廉自律”这根弦 ；三是要规则作风，扎实做人，要强化责任感，戒骄戒躁，扎实肯干。
集团向导、公司班子向导为先进整体和先进小我私家代表揭晓奖项，并为职工送上新春祝福，勉励他们要驻足岗位、勤劳事情、再创佳绩。
回首2021
2021年
营业收入：7536万元
（同比增添67.85%）
主营营业收入：7150万元
（同比增添72.66%）
综合经济效益：811.13万元
（同比增添57.13%）
净资产收益率：23.52%
综适用度率：2.42%
服务知足率：99%
微笑，是对“情绪”的珍视
差别的事情岗位，统一张漂亮笑容，用最真诚的笑容，最知心的问候，将一心一意服务的形象印刻在每位客户心中。
整年共计接到大厦一样平常报修电话3561次，出动维修职员7467人次 ；会务接待660场，接待人数达11200余人次 ；未来总部社区都会展厅接待旅行51次，553人次，接待会务23次，335人次。
初心，是对“使命”的传承
2021年，我们通过种种途径进一步增强了物业职员的职业意识、专业手艺、专业素养。
我们修改编订质量服务系统，开展了200余人加入的质量服务系统培训及测试 ；推出服务竞赛制，揭晓“流动红旗”激励员工做好服务包管，整年月检查发明问题330处，周巡查合计发明问题2638处，整改完成率100% ；开展物业服务提质增效走访运动、“互学互鉴强服务、互促共进促提升”运动，在走访交流中深入研究物管服务事情中保存的热门、难点、堵点问题，实现物业服务品质提升。
为业主提供越发知足的服务，就是我们的初心！
守护，是对“清静”的包管
2021年，我们专心守护，无论是台风“烟花”来暂时的狂风暴雨，照旧时刻不可掉以轻心的疫情防控，或是一样平常事情的方方面面，我们一直时刻准备着、举行着，从未松懈。
整年累计开展预案演练26次，消防手艺训练7次，清静检查31次，发明清静隐患共244处，整改完成率100%，替换灭火器108具 ；防汛应急和各项防御事情严酷落实，整年完成7次抗台防汛使命，出感职员1300余人次，没有爆发职员和财务损失 ；认真落实疫情防控主体责任，制订响应计划，储备富足物资，确保防疫事情落到实处。
立异，是对“梦想”的践行
营业立异：管网运维项目自3月份建设以来，履历了四个“从无到有”，履历的从无到有、团队成员的从无到有、运维镇街项目的从无到有、台账制度的从无到有。现在已与萧山区13个镇街平台建设合作，同时，与区治水办合作体例杭州市萧山区《城镇“污水零直排区”运行维护管理规范》整体标准，2021年营业量达3300余万元，整体效益显著提升。
服务立异：好的物业，提供的不但是暖心、知心的服务，也是情形品质的包管。这一年，我们就餐服务全方位升级，大厦食堂举行了内部设施刷新、菜品升级、就餐设施替换，情形整齐、功效完善、装备齐全 ；“职工之家”刷新升级后，获得了大厦业主的一致好评。这一年，我们停车情形多行动优化，通过停车园地坪刷新、内部挖潜增添停车位等整改步伐，共计新增地面车位68个 ；停车管理系统升级刷新，实现无人值守、ETC支付功效、暂时车手机扫码缴费和先离场后付费功效，周全提升运行效率。
运动，是对“温暖”的纪录
从自愿实践暖家园运动，到三八妇女节纪念运动，从团员青年户外拓展运动，到最美瞬间拍摄评选运动等等，通过种种运动的开展，富厚职工精神文化，提升团队凝聚力和协作能力。
声誉，是对“未来”的丈量
坚实的脚步，丰富的效果。2021，我们通过全体员工的配合起劲、支付辛勤劳动，取得了多项声誉。
展望2022
2022年，党的二十大即将盛大召开，杭州也将迎来第19届亚洲运动会。物业公司将细密围绕集团新五年行动妄想，比照公司三年行动妄想，团结公司现实，驻足于情形，主要在营商情形和生态情形上下功夫，通过创活力物业、现代物业、暖心物业、品牌物业、金盾物业，推进转型升级，抢抓生长机缘，凝心聚力谋新篇。
2021，我们并肩作战，同仇敌忾，
2022，我们启新集智，拓越未来，
谢谢一起偕行的情形物业人，
未来我们也将不忘初心，整装再出发！
公司地址：萧山区金城路1098号水务大厦C座
联系电话：0571-82828295 传真：0571-82828295 邮编：311200
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