自从我脱离一水厂到新街营业所大厅事情已有三个多月了，这对我来讲是一个全新的岗位。刚到所里时我倍感主要，还好有热情、认真的先进们和所向导的资助，让我很快顺应了这个新情形。
经由这一段时间的营业学习和现实操作，我在一定水平上掌握了供水服务的基础知识和营业操作手艺，相识了供水为民、服务群众的主要性，也对自己能够从事这项事情绪应庆幸和自豪。同时，在详细的现实事情中也感悟到了一些初浅的熟悉与明确。主要有以下三点：
一、对营业所内的事情职员有了更深入的相识。供水公司的企业文化是“人水协调，服务社会”，这就要求我们不但要是营业方面的能手，并且还应该是有爱心、有热心、有恒心的供水人。对我这个新人来说，列位向导和先进们都很亲热，关于我提出的种种疑问都耐心地为我解答。
二、对营业所内的营业有了更深入的相识。理论泉源于实践，实践能更好地磨练理论，说来容易做来难。在理论学习的历程中，我们总是有点不以为然，当自己现实操作时，才发明经常丢三落四�？上攵�，在现实事情中，一定要脚扎实地，戒骄戒躁，时刻坚持热情周密、认真耐心的事情态度与作风。
三、对需要服务的客户有了更深入的相识。通过跟客户的一直接触、交流后我发明，关于手机微信打点和网厅，年轻人接受得很快，可是部分中晚年人难以接受。大大都客户对相关营业半知半解，经常爆发差别的疑问，这时就需要我们耐心诠释并打点相关营业。
基于上述感伤，我感受营业所是否优异直接取决于每一位事情职员的体现，因此好的营业所事情职员应该具备以下四点要素：
一、熟练的营业能力。营业操作的熟练掌握是对每一位事情职员的最基本要求，这也是焦点竞争力的基本体现。
二、头脑统一，目的明确。“人心齐，泰山移”，目的是一个团队的灵魂：由于头脑指导行动，行动决议效果。只有各人的头脑高度统一，才会真正把目的落实到行动中来。
三、团队作战的精神，不强调小我私家主义。整体欠好，局部再好也没步伐体现出小我私家的优异。木桶原理已经很好地诠释了这一切。
四、强烈的责任感。小我私家要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦爆发问题，万万不可相互推委，要有敢于继续的勇气和善于解决的能力。
三个月的时间不但是对我下手能力的一次提高，更是对我头脑上的一次洗礼。作为年轻一代的供水人，在以后的事情中我将始终切记“一心一意为人民服务”的宗旨，勇于接过先进“供水人”的重担，迎着新时代的绚烂征程，撸起袖子加油干。
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