克日，三江公司接到河流水处置惩罚客户单位关于药剂使用方面的手艺难题，三江公司快速响应服务机制，实时与客户联系，询问详细情形。

鉴于客户对药剂处置惩罚还不熟悉，公司陪同对方手艺职员前往第三水厂化验室及加药间举行手艺咨询，就清水厂、河流水药剂投放比例及使用效果举行了详细探讨。同时三江公司还联系了外聘手艺专家，亲自前往河流水处置惩罚项目现场，对现场水质处置惩罚举行了化验，并沿河视察药剂处置惩罚效果。针对客户提出的手艺难题，团结河流水流速较快现状，三江公司建议增大PAM(聚丙烯酰胺）投放量，同时多关注药剂投放量及使用效果，后续尚有其他问题实时与三江公司取得联系。

一直以来，三江公司对客户的需求，均能实时响应并处置惩罚，逐渐构建起需求响应、历程跟踪、知足评价的客户服务系统，切实增强公司整体社会效应。