优化细节，提升营业服务水平

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克日，供水公司蜀山营业以是现代化营业所坚持与立异为课题，通过将一样平常营业事情立异，融入现代化营业服务的牢靠与生长，提高立异水平。

蜀山营业所综合组在举行新闻舆情动态网络借鉴交流取得优异效果基础上，最先举行报表名堂优化实验。首先以牵涉部分少的热线报表入手，将以往的每条热线纪录以一页A4纸形式打印出来，改变为将每一页热线内容缩减为单条纪录，每条纪录包括序号、使命编号、爆发地址、反应内容、受理备注、联系电话、户号、反应种别、领单人、处置惩罚人、处置惩罚内容、处置惩罚效果、爆发缘故原由、解决计划、处置惩罚时间等项内容。从以往的每月一份热线报表几百张酿成现在的每月几十张，事情量从以前几天缩短为现在几个小时。通过热线报表优化，不但节约纸张，提高了事情效率，更主要的是报表内容更清晰、更系统、更规则和更直观。

正是通过诸云云类的小优化小刷新，蜀山营业所正一步一个脚印实现供水营业服务事情的再提升。

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